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勧誘方針

当社は、勧誘方針を以下の通り定め、金融サービスの提供に関する法律、保険業法、その他関係法令などを遵守し適正な金融商品の販売活動に努めます。

1.
法令などを遵守し、適切な勧誘を行います
▶「保険業法」、「金融サービスの提供に関する法律」、およびその他関係法令などを遵守し、社会規範に則り、適正な保険販売を行います。
2.
お客様のご意向や実情に沿った勧誘に努めます

▶お客様のご意向を丁寧に確認し、お客様の保険商品を必要とする背景などを十分考慮したうえで、お客様のご意向や実情に沿った保険商品を提案いたします。

▶高齢者、障がい者、未成年への保険契約の販売には充分に配慮した勧誘に努めます。

3.
お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めます

▶お客様からのお問い合わせに、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。

▶社内研修などを通じて専門知識を高め、業務品質の向上に努めます。

4.
お客様に商品内容を十分にご理解いただけるように努めます

▶「重要事項説明」「パンフレット」などの記載事項について丁寧に説明し、お客様に商品内容を十分にご理解いただけるように努めます。

▶市場リスクを伴う商品(変額保険・外貨建て保険など)については、お客様の商品購入目的・年齢・収入・投資の経験・財産状況などに留意し、商品内容及びリスクについて適切な説明に努めます。

5.
お客様の情報を適切に管理します

▶お客様の情報は、業務上必要な範囲で収集・利用するとともに、慎重な取扱い及び厳正な管理をいたします。

損害保険募集代理店・生命保険募集代理店
株式会社AND LIFE
代表取締役 中島 孝明
〒814-0023
福岡県福岡市中央区警固2-18-7 ふじたビル5階501号室
TEL 092-739-1355
FAX 092-739-1360

個人情報保護に関する基本方針

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

 

(1)個人情報の取得

当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

 

(2)個人情報の利用目的

当社は、下記の各保険会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を各社の保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。

 

上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。

 

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

■AIG損害保険株式会社     (https://www.aig.co.jp/sonpo

■東京海上日動火災保険株式会社 (http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/

■大同生命保険株式会社      (http://www.daido-life.co.jp

■メットライフ生命保険株式会社 (http://www.metlife.co.jp

■日本生命保険相互会社       (https://www.nissay.co.jp/)

 

(3)個人データの安全管理措置

当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり対策をします。

(基本方針の策定)当社の個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社の名称、安全管理措置に関する質問および苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言等についての基本方針を策定。

(個人データの取扱いに係る規律の整備)当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備。

(組織的安全管理措置)個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備等を実施。

(人的安全管理措置)従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底および研修等を実施。

(物理的安全管理措置)紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止、持ち運ぶ場合の件数制限等の措置を実施。

(技術的安全管理措置)不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用等の措置を実施。

 

(4)個人データの第三者への提供および第三者からの取得について

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

①法令に基づく場合

②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く)

 

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供元・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

 

(5)センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報(「センシティブ情報」といいます)を個人情報保護法その他法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

 

(6)当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については下記お問合せ窓口以外にも保険証券記載の事故相談窓口にお問合せください。

ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

■お問い合わせ先

所在地:福岡市中央区警固2丁目18-7 ふじたビル5

代理店名:株式会社 ANDLIFE

電話:092-739-1355(受付時間:9時~17時)

E-mail:nakashima@and-life.co.jp

            clark.s@and-life.co.jp

損害保険募集代理店・生命保険募集代理店
株式会社 ANDLIFE
代表取締役 中島 孝明